Termes et conditions
1. Portée
Les conditions générales suivantes (GTC) s’appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d’achat est conclu avec SAPOR GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante pour conclure un contrat pour ces articles. Le contrat est conclu en acceptant l’offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail. Un contrat contraignant peut également être conclu au préalable comme suit : – Si vous avez choisi PayPal, le contrat sera conclu au moment de votre confirmation de l’ordre de paiement à PayPal.
3. Frais d’expédition
Allemagne
Forfait DPD Allemagne
- Paquet jusqu’à 2 kg – 4,50 EUR
- Paquet jusqu’à 32 kg – 6,50 EUR
Autriche
Lettre DHL Autriche
- Lettre jusqu’à 0,5 kg – 5,00 EUR
Forfait DPD Autriche
- Paquet jusqu’à 2 kg – 15,00 EUR
- Paquet jusqu’à 5 kg – 18,50 EUR
- Paquet jusqu’à 10 kg – 20,00 EUR
- Paquet jusqu’à 20 kg – 25,00 EUR
- Paquet jusqu’à 31,5 kg – 30,00 EUR
Dachser forwarding company Austria
- De 31,50 kg à 1 000,00 kg – 150,00 EUR
La suisse
Lettre DHL Suisse
- Lettre jusqu’à 0,5 kg – 5,00 EUR
Forfait DPD Suisse
- Paquet jusqu’à 2 kg – 15,00 EUR
- Paquet jusqu’à 5 kg – 30,00 EUR
- Paquet jusqu’à 10 kg – 35,00 EUR
- Paquet jusqu’à 20 kg – 50,00 EUR
- Paquet jusqu’à 31,5 kg – 60,00 EUR
DACHSER FORFAIT COMPANY SUISSE
- De 31,50 kg à 1 000,00 kg -150,00
4. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :
Paiement à l’avance
Lors de la sélection du mode de paiement à l’avance, nous vous donnerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons les marchandises après réception du paiement.
paypal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. En principe, vous devez vous y être inscrit ou vous enregistrer en premier, légitimer vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Facture
Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit de payer à l’avance pour les premiers achats.
5. Ramassage
En principe, vous avez la possibilité de récupérer à Sapor GmbH, Heinrich-Imig-Strasse 10C, 45141 Essen, Allemagne pendant les heures de bureau suivantes : du lundi au jeudi de 9h00 à 5h00. après-midi
6. PackStation
Nous ne livrons pas aux stations d’emballage.
7. Conservation du titre
Les marchandises restent notre propriété jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué.
8. Dégâts de transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre du livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. L’omission d’une plainte ou d’un contact n’a aucune conséquence pour vos réclamations légales et leur application, notamment vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l’assurance transport.
9. Service client
Tél. : + 49 201 / 27 98 92 25 ; Du lundi au vendredi. 9h00 à 17h00 ; kundenservice@sapor.de
10. Garantie et garanties
La responsabilité légale pour les défauts s’applique. De plus, nous donnons une garantie volontaire de deux ans sur tous les produits. Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s’appliquer et leurs conditions exactes peuvent être trouvées dans le produit et sur les pages d’informations spéciales de la boutique en ligne, en particulier dans le cas de la politique d’annulation.
11. Stockage du texte du contrat
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter et télécharger les conditions générales à tout moment sur cette page. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre identifiant client.
12. langage des contrats
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.
13. Résolution alternative des litiges conformément à l’art. 14 par. 1 ODR-VO et section 36 VSBG :
La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des différends (OS) en ligne que vous https://ec.europa.eu/consumers/odr/ constater que nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d’arbitrage des consommateurs et nous ne sommes pas disposés à le faire.